Nemokamas prekių atsiėmimas sandėlyje
Dėl prekių atsiėmimo būtina susisiekti ir susitarti dėl laiko. Kontaktinis telefonas +370 686 30686. Prekes atsiimti galite Vilniuje, Raugyklos g. 19.
Prekių pristatymas per kurjerį
Prieš atliekant užsakymą, būtina nurodyti prekių pristatymo adresą (tai gali būti Jūsų namų ar darbo adresas). Paprastai užsakytas prekes kurjeris pristato per 3-5 darbo dienas. Prekės pristatymo kaina priklauso nuo svorio ir dydžio ir sunčiama per Venipak kurjerį.
Prekių grąžinimas
Norint grąžinti elektroninėje parduotuvėje įsigytas prekes reikia žinoti, kad:
Būtina informuoti mus el. paštu [email protected] (nurodykite užsakymo numerį, grąžinimo priežastis ir grąžintinų prekių sąrašą) per 7 darbo dienas nuo prekių pristatymo datos.
Kai prekės grąžinimo priežastis yra netinkama kokybė (pvz.: pažeista pakuotė ir kt.) arba gavote ne tą prekę, kurią užsakėte, mes įsipareigojame savo lėšomis pasirinktinai pakeisti netinkamos kokybės prekę tinkamos kokybės preke arba grąžinti už prekę sumokėtus pinigus. Netinkamos kokybės prekės keičiamos ar grąžinamos vadovaujantis „Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis“, patvirtintomis 2001 m. birželio 29 d. LR ūkio ministro įsakymu Nr. 217.;
Tinkamos kokybės prekės grąžinamos remiantis LR ūkio ministro 2001 m. rugpjūčio 17 d. įsakymu Nr. 258 „Daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones, taisyklių“ patvirtinta tvarka. Šiuo atveju prekių grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas. Grąžinant prekes būtina laikytis šių sąlygų: Grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje. Prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta. Prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė). Grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta.
Plačiau skaitykite skiltyje Taisyklės ir sąlygos.